Användarvillkor

Dessa användarvillkor gäller när du handlar på merchdude.se. Webbutiken Merchdude drivs av Profilmagasinet Sverige AB.

1. Företagsuppgifter

Profilmagasinet Sverige AB
Organisationsnummer: 559340-7702
Momsregistreringsnummer: SE559340770201
Härjedalsgatan 12
842 32 Sveg
Sverige

E-post: info@frontasveg.se
Telefon: 46 76 035 65 38

2. Beställning och avtal

När du slutför en beställning får du en orderbekräftelse till den e-postadress du har angett. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer.

Kontakta oss snarast på info@frontasveg.se om något är fel. Vi kan inte garantera att en beställning går att ändra eller avbryta efter att den har börjat behandlas.

Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en beställning vid exempelvis felaktiga priser, tekniska problem, misstänkt bedrägeri eller om en produkt inte längre finns tillgänglig. Om en betald beställning annulleras återbetalas beloppet.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor inklusive moms. Fraktkostnad och eventuella andra avgifter visas i kassan innan du slutför köpet.

Tillgängliga betalningsmetoder visas i kassan. Betalningen hanteras av Shopify Payments eller annan betalningsleverantör som visas vid köpet.

Vi reserverar oss för uppenbara prisfel och felaktig produktinformation.

4. Produkter

Vi försöker återge produkternas färger, material och utseende så korrekt som möjligt. Färger kan uppfattas olika beroende på skärm och enhet.

Produktbilder kan vara digitala produktbilder eller mockups. Mindre variationer i färg, placering och storlek på tryck kan förekomma mellan den visade bilden och den levererade produkten.

5. Leverans

Vi levererar inom Sverige med DHL. Normal beräknad leveranstid är 3–5 arbetsdagar.

Frakt till DHL-ombud kostar 69 kr. Fri frakt erbjuds på beställningar från 699 kr. Du kan även välja kostnadsfri upphämtning hos oss i Sveg.

Fullständig information finns i vår leveranspolicy.

6. Ångerrätt och returer

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt vid köp på nätet. Ångerfristen börjar löpa dagen efter att du har tagit emot eller hämtat ut varan.

Ångerrätten gäller inte produkter som har specialtillverkats eller fått en tydlig personlig anpassning efter dina önskemål. Detta undantag gäller inte våra vanliga produkter och motiv som säljs direkt i webbutiken.

Fullständiga villkor och instruktioner finns i vår retur- och återbetalningspolicy.

7. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel på en vara enligt gällande svensk konsumentlagstiftning. Reklamationsrätten gäller i tre år.

Kontakta oss på info@frontasveg.se så snart som möjligt efter att du har upptäckt felet. Ange ordernummer, beskriv problemet och bifoga gärna bilder.

Om reklamationen godkänns står vi för nödvändiga kostnader för retur eller annan överenskommen åtgärd.

8. Ej uthämtade paket

Att inte hämta ut ett paket räknas inte automatiskt som att du har använt ångerrätten. Kontakta oss om du vill ångra köpet.

För paket som inte hämtas ut och därför returneras kan vi ta ut en avgift som motsvarar våra faktiska kostnader för frakt och returhantering.

9. Immateriella rättigheter

Innehåll på merchdude.se, inklusive texter, bilder, illustrationer, produktmotiv, varumärken och grafiskt material, tillhör Merchdude, Profilmagasinet Sverige AB eller respektive rättighetsinnehavare.

Materialet får inte kopieras, ändras, publiceras eller användas kommersiellt utan skriftligt tillstånd.

10. Personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter enligt vår integritetspolicy. Shopify och våra betalnings- och leveransleverantörer kan behandla de uppgifter som krävs för att genomföra betalning och leverans.

11. Oförutsedda händelser

Vi ansvarar inte för förseningar eller brister som beror på händelser utanför vår rimliga kontroll, exempelvis myndighetsbeslut, arbetskonflikt, omfattande driftstörningar, naturhändelser eller andra jämförbara omständigheter.

Detta begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande konsumentlagstiftning.